Política de privacidad
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Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
✅ Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
✅ Datos de facturación y pago: dirección de facturación, datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria (procesados de manera segura por proveedores de pago).
✅ Información de reservas: fechas de estancia, alojamiento seleccionado, preferencias de reserva.
✅ Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies.
✅ Otros datos que proporcionas voluntariamente al completar formularios de contacto o interactuar con nuestro servicio de atención al cliente.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
🔹 Procesamiento de reservas y pagos.
🔹 Gestión de cuentas y servicio al cliente.
🔹 Envío de comunicaciones sobre reservas, actualizaciones y ofertas especiales.
🔹 Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
🔹 Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
🔹 Prevención de fraudes y seguridad de las transacciones.
No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se basa en:
✔ Ejecución de un contrato: Necesario para procesar reservas y pagos.
✔ Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales y marketing.
✔ Intereses legítimos: Mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes.
✔ Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cómo Compartimos Tu Información
Podemos compartir tu información con:
📌 Proveedores de pago: para procesar transacciones de manera segura.
📌 Proveedores de alojamiento y servicios turísticos para gestionar reservas.
📌 Plataformas de análisis web y publicidad (Google Analytics, Facebook Ads, etc.).
📌 Autoridades gubernamentales si es requerido por ley.
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con estándares de seguridad y confidencialidad adecuados.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que operamos desde los Emiratos Árabes Unidos (EAU), tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de tu país de residencia. Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de tus datos en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de los EAU (PDPL).
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
✅ Acceder a tu información personal.
✅ Rectificar datos incorrectos o incompletos.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos personales.
✅ Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
✅ Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: 📧 hola @ alquilervacacional.com.es
8. Uso de Cookies
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9. Retención de Datos
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicándolos en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en:
📍 Novalink Global Ventures
📌 Dirección: IZFA Business Park - Building A2 - Dubai Silicon Oasis - Industrial Area, Emiratos Árabes Unidos
📧 Correo electrónico: hola @ alquilervacacional.com.es
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